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Les Success Stories du commerce

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Le 08/10/2018 - Rouen

Et si on imaginait le commerce de demain ?

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Mots-clés :

Programme

Omniprésence des acteurs digitaux, concurrence de plus en plus rude, changements dans les habitudes de consommation... Plus que jamais, le commerce de proximité doit s'adapter voire se réinventer.

Pour accompagner ces mutations, la CCI Rouen Métropole vous propose une après-midi dédiée au Commerce de proximité. Ensemble, nous échangerons notamment sur les meilleures stratégies d'amélioration de l'expérience client, de l'importance - ou non - de demeurer omnicanal, ou encore sur le rôle des collectivités.

Temps fort de cet événement, Serge Papin (ex-PDG du groupe Système U) partagera avec vous les clés pour s'adapter aux nouvelles attentes du client.

 

PROGRAMME

14h00 - 14h30 : Accueil et lancement de l'évènement

14h30 - 16h00 : Conférence de Serge Papin - L'adaptation nécessaire du commerce de proximité aux attentes du consommateur de demain

16h00 - 17h00 : Débat avec la salle et restitution des travaux Idéathon*

A partir de 17h00 : Cocktail networking

 

* En parallèle de l'évènement, un groupe de commerçants, d'étudiants et d'entrepreneurs imagineront collectivement des projets innovants pour incarner la relation clients de demain. Le fruit de leurs travaux sera restitué après la conférence.

 

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Adresse et contacts

L'Opensèn - 20 passage de la Luciline - 76000 Rouen

Delphine Jollivet - 02 32 100 500 - delphine.jollivet@normandie.cci.fr

 

Horaires

de 14h00 à 17h00