Optimiser sa communication locale avec sa fiche d'établissement Google et ses réseaux sociaux

🎓 PRÉSENTATION DE LA FORMATION

Objectifs courts :

• Création et paramétrage de sa fiche d'établissement Google
• Sait animer sa fiche d'établissement Google 
• Être capable de comprendre le fonctionnement des réseaux sociaux
• Création et paramétrage de sa page Facebook
• Création et paramétrage de son compte Instagram
• Savoir appréhender les différentes fonctionnalités 
• Savoir créer des publications et choisir les hashtags associés
• Être capable de comprendre l'usage des stories et sait les mettre en place pour son entreprise
• Maîtriser la stratégie de contenu sur les réseaux sociaux
• Savoir mettre en place un calendrier éditorial 

➕ Les points forts  :

Le ou la stagiaire a compris le fonctionnement de la fiche d'établissement Google, l'a créée et sait l'animer. Le ou la stagiaire a compris le fonctionnement des réseaux sociaux, la mécanique virale et quelles sont les clés pour créer des contenus qui favorisent l'engagement des internautes. Il ou elle a un calendrier éditorial pour Facebook et pour Instagram et maîtrise les clés de ces deux réseaux sociaux. Il ou elle est en mesure de programmer ses publications "Meta Business Suite".

🔎 PROGRAMME DE LA FORMATION

Session 1 : Créer sa fiche d'établissement Google et comprendre son fonctionnement (2 heures)

• Connaître l’intérêt d’utiliser la fiche d'établissement Google
• Créer sa Fiche d'établissement Google (adresse, horaires, site internet...)
• Découverte des différentes fonctionnalités de la fiche établissement (les posts , les produits, les services…)
• Découverte des statistiques 

Session 2 : Animer sa fiche d'établissement Google (2 heures)

• Créer des posts 
• Mettre en avant son offre
• Ajouter ses services 

Session 3 : Initiation au monde du digital (2 heures)

• Qu'est ce qu'un réseau social ?
• Quel est le fonctionnement d'un réseau social ?
• Qu'est ce que l'engagement sur les réseaux sociaux ?

Session 4 : Création de la page Facebook (4 heures)

• Création de la page Facebook
• Choix du template de page pour Facebook
• Insertion des principaux éléments permettant de rentrer en contact (site internet, adresse, numéro de téléphone)
• Insertion de l'onglet "Avis" pour optimiser sa e-reputation sur Facebook
• Mettre en place des messages automatiques
• Découverte de la Meta Business Suite pour programmer ses publications

Session 5 : Formation à la mise en place d’une stratégie de contenus (2 heures)

• Comprendre les mécanismes de la viralité (buzz)

• 10 exemples de publications qui génèrent de l'interactivité

• Qu’est ce qu’un calendrier éditorial ?

Session 6 : Elaboration d'un calendrier éditorial sur un mois (2 heures)

•  Planification par mois des articles à rédiger et/ou post sur Facebook (images, vidéo, jeux, etc.)

Session 7 : Formation Instagram (4 heures)

• Découverte des fonctionnalités d'Instagram Professionnel
• Mettre en place une stratégie de hashtags 
• Maîtriser les formats de publications
• Mettre en place une stratégie de contenus sur Instagram

✅ EVALUATION / VALIDATION DE LA FORMATION

Avant la formation : Evaluation du niveau de connaissance de l’entreprise et des apprenants.
Un Quiz de 10 questions concernant le réseau social Instagram est soumis à l'entreprise.
Cela permet ensuite d’adapter les modalités pédagogiques de la formation en fonction du niveau de réponse du stagiaire. Les résultats sont délivrés au stagiaire à la fin de la formation.

Pendant la formation : Evaluation en continu pour valider la compréhension en temps réel 
Le, la ou les stagiaires sont soumis à des mises en situation pendant tout le déroulé de la formation. Comme par exemple des exercices pratiques, des échanges sur leurs pratiques professionnelles dans une pédagogie active et participative permettant un contrôle continu de leur progression et du développement de leurs connaissances et de leurs compétences au regard des objectifs visés. Tout cela pour que le formateur puisse adapter son discours vers la bonne compréhension de l’enseignement dispensé.

Après la formation « A CHAUD » : Evaluation des connaissances acquises, de la progression et de la satisfaction.
1.    Evaluation des acquis de la formation
Un quiz de 10 questions est effectué de manière à mesurer l’évaluation des connaissances acquises lors de la formation.
Une attestation de fin de formation est remise à chaque stagiaire

2.    Evaluation de la progression du stagiaire à la suite de la formation
Le diagnostic initial est de nouveau effectué. L’objectif de ce nouvel audit est de démontrer les compétences professionnelles acquises et valider la progression du stagiaire grâce à une note supérieure obtenue comparé au diagnostic initial. Ce diagnostic est également donné sous forme de livrable. Cela permet également de dégager des pistes pour de futures formation afin de passer à un cap supérieur pour une autre formation si le stagiaire le désire.

3.    Evaluation de la satisfaction
Dans une démarche d’amélioration continue, un questionnaire de satisfaction est effectué auprès de chaque participant à l'issue de la dernière session de formation afin de mesurer l’indice de satisfaction de ces derniers sur l’atteinte des objectifs. Sont notamment évaluées, la qualité de l’animation, la qualité des locaux, les supports utilisés.
Chaque participant reçoit ensuite des préconisations post formations pour la bonne mise en place des connaissances acquises lors de la formation. Une attestation de fin de formation est également envoyée.

Après la formation « A FROID » : évaluer à posteriori la pratique du participant :
Dans l’objectif de mesurer l’impact du contenu pédagogique transmis, un entretien téléphonique est fixé avec l’entreprise au moins 3 mois après la formation. Cet entretien a pour but de vérifier la mise en place des compétences et des connaissances acquises lors de la formation afin d’identifier si elles sont bien transposées dans l’univers professionnel. 

♿️ ACCESSIBILITE HANDICAP

Les locaux sont accessibles aux personnes en situation de handicap. Les formations peuvent être accessibles aux personnes en situation de handicap, une étude sera réalisée au préalable, en collaboration avec notre référent handicap ou tout autre partenaire compétent.

📅 CALENDRIER / RYTHME

Les formations ont lieu tout au long de l’année, sur rdv pris auprès du conseiller numérique formateur. 
Un calendrier de travail est à définir selon les agendas des conseillers numériques et du dirigeant ou du salarié formé. 
Date et heure variable selon les cas, à personnaliser.

👨‍🏫 UN MOT SUR LE FORMATEUR

Manon est diplômée d'un double master avec une spécialité en Marketing International, et une spécialité Expert Digital.

Manon a animé des formations collectives et individuelles auprès d'une cinquantaine de TPE et PME, et elle a à coeur de mettre ses compétences au service des entreprises du territoire pour les accompagner dans leurs problématiques digitales.